Fluent Coach
Maxfiylik siyosati · Политика конфиденциальности · Privacy Policy — 2026-10-27
Maxfiylik siyosati
Fluent Coach — o‘zbek tilida so‘zlashuvchilarga ingliz va rus tilini AI o‘qituvchi bilan o‘rgatadigan ilova. Bu sahifa qanday ma’lumot to‘planishi, nima uchun va qanday himoya qilinishini tushuntiradi. Savollar uchun: fluentcoach1@gmail.com.
Biz to‘playdigan ma’lumotlar
- Hisob: foydalanuvchi nomi, ism, email, parol (faqat shifrlangan xesh ko‘rinishida), ixtiyoriy telefon raqami, profil rasmi, interfeys va o‘rganilayotgan til.
- O‘qish: AI o‘qituvchi bilan suhbatlar, xatolaringiz va tuzatishlar, so‘zlar, reja, vazifalar, darslar va testlar natijalari, insho va imtihon javoblari.
- Ovoz: ovozli javoblaringiz matnga aylantirish, talaffuzni baholash va suhbatni qayta eshitish uchun yuboriladi va saqlanadi. Kamera AI o‘qituvchi bilan mashq qilganda faqat telefoningizda ko‘rinadi va hech qayerga yuborilmaydi. Boshqa foydalanuvchi bilan videoqo‘ng‘iroq to‘g‘ridan-to‘g‘ri ikki qurilma o‘rtasida uzatiladi va yozib olinmaydi.
- To‘lov: to‘lov qilganingizda kvitansiya rasmi va to‘lov yozuvi (summa, sana). Biz karta raqamingizni olmaymiz.
- Texnik: bildirishnomalar uchun qurilma tokeni, ilova versiyasi, xatolik hisobotlari, kirishlar xavfsizligi uchun IP manzilning bir qismi va taxminiy mamlakat.
- Ixtiyoriy: Telegram hisobingizni bog‘lasangiz — uning identifikatori.
Nima uchun ishlatamiz
Darslarni o‘tkazish va moslashtirish, natijalaringizni ko‘rsatish, to‘lovni tasdiqlash, eslatmalar yuborish, xavfsizlik va qoidabuzarliklarga qarshi kurash hamda yordam berish uchun. Ma’lumotlaringizni sotmaymiz va reklama uchun ishlatmaymiz.
AI va xizmat ko‘rsatuvchilar
Javob yaratish, ovozni matnga aylantirish va baholash uchun matn va ovoz AI provayderlariga (Google Gemini, OpenAI, Groq) yuboriladi. Shuningdek, xosting va ma’lumotlar bazasi provayderlari, Firebase (bildirishnomalar), email va Telegram xizmatlaridan foydalanamiz. Ular ma’lumotni faqat xizmat ko‘rsatish uchun qayta ishlaydi.
Kim ko‘radi
Boshqa foydalanuvchilar sozlamalaringizga ko‘ra profilingizni va siz yozgan xabarlarni ko‘radi. Jamoamiz ma’lumotlarni faqat yordam, to‘lov va moderatsiya uchun ko‘radi. Qonun talab qilgan hollarda ma’lumot berilishi mumkin.
Saqlash va o‘chirish
Ma’lumotlar hisobingiz mavjud ekan saqlanadi. Hisobni o‘chirsangiz, profil, AI o‘qituvchi xotirasi, suhbatlar, reja, vazifalar, natijalar, yozuvlar va rasmlar o‘chiriladi. Boshqalarga yozgan xabarlaringiz matni o‘chiriladi. Faqat to‘lov yozuvlari (buxgalteriya va firibgarlikka qarshi) va moderatsiya yozuvlari saqlanadi. Nosozlikdan keyin tiklash uchun saqlanadigan shifrlangan zaxira nusxalarda o‘chirilgan ma’lumot bir muddat qolishi mumkin; ular boshqa hech narsa uchun ishlatilmaydi. Qanday o‘chirish: yo‘riqnoma.
Xavfsizlik
Barcha aloqa HTTPS orqali shifrlanadi, parollar xesh ko‘rinishida saqlanadi, maxfiy maydonlar shifrlanadi, xodimlar ikki bosqichli tekshiruvdan o‘tadi.
Bolalar
Ilova 13 yoshgacha bo‘lgan bolalar uchun mo‘ljallanmagan.
O‘zgarishlar
Siyosat o‘zgarsa, shu sahifani yangilaymiz va sanani o‘zgartiramiz.
Политика конфиденциальности
Fluent Coach — приложение, в котором ИИ-преподаватель учит английскому и русскому языку говорящих по-узбекски. Здесь описано, какие данные собираются, зачем и как они защищены. Вопросы: fluentcoach1@gmail.com.
Какие данные мы собираем
- Аккаунт: имя пользователя, имя, email, пароль (только в виде хеша), необязательный номер телефона, фото профиля, язык интерфейса и изучаемый язык.
- Обучение: разговоры с ИИ-преподавателем, ваши ошибки и исправления, слова, план, задания, результаты уроков и тестов, эссе и ответы на экзаменах.
- Голос: ваши голосовые ответы отправляются и хранятся для распознавания речи, оценки произношения и повторного прослушивания. Камера при занятиях с ИИ-преподавателем видна только на вашем телефоне и никуда не отправляется. Видеозвонок с другим пользователем передаётся напрямую между устройствами и не записывается.
- Оплата: при оплате — фото квитанции и запись о платеже (сумма, дата). Номер вашей карты мы не получаем.
- Технические: токен устройства для уведомлений, версия приложения, отчёты об ошибках, часть IP-адреса и примерная страна для безопасности входа.
- Необязательно: если вы привяжете Telegram — его идентификатор.
Зачем мы их используем
Чтобы проводить и подстраивать уроки, показывать ваш прогресс, подтверждать оплату, присылать напоминания, обеспечивать безопасность и бороться с нарушениями, а также помогать вам. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.
ИИ и поставщики услуг
Для ответов, распознавания речи и оценки текст и голос передаются ИИ-провайдерам (Google Gemini, OpenAI, Groq). Мы также пользуемся услугами хостинга и базы данных, Firebase (уведомления), email и Telegram. Они обрабатывают данные только для оказания услуги.
Кто их видит
Другие пользователи видят ваш профиль согласно вашим настройкам и сообщения, которые вы им пишете. Команда видит данные только для поддержки, оплаты и модерации. Данные могут быть переданы, если этого требует закон.
Хранение и удаление
Данные хранятся, пока существует аккаунт. При удалении аккаунта удаляются профиль, память ИИ-преподавателя, разговоры, план, задания, результаты, записи и фото; текст ваших сообщений другим людям удаляется. Остаются только записи об оплате (бухгалтерия, защита от мошенничества) и записи модерации. В зашифрованных резервных копиях для восстановления после сбоя удалённые данные могут оставаться какое-то время; ни для чего другого они не используются. Как удалить: инструкция.
Безопасность
Вся связь шифруется по HTTPS, пароли хранятся в виде хеша, чувствительные поля шифруются, сотрудники проходят двухфакторную проверку.
Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет.
Изменения
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату.
Privacy Policy
Fluent Coach is an app in which an AI teacher teaches English and Russian to Uzbek speakers. This page explains what data is collected, why, and how it is protected. Questions: fluentcoach1@gmail.com.
What we collect
- Account: username, name, email, password (only as a hash), an optional phone number, a profile photo, your interface and learning languages.
- Learning: conversations with the AI teacher, your mistakes and corrections, words, your plan, tasks, lesson and test results, essays and exam answers.
- Voice: your spoken answers are sent and kept to turn speech into text, score pronunciation and let you replay a conversation. The camera, when practising with the AI teacher, is shown only on your phone and sent nowhere. A video call with another learner goes directly between the two devices and is not recorded.
- Payment: when you pay, a photo of the receipt and a payment record (amount, date). We never receive your card number.
- Technical: a device token for notifications, the app version, error reports, part of your IP address and an approximate country for sign-in security.
- Optional: if you link Telegram, its identifier.
Why we use it
To run and personalise lessons, show your progress, confirm payments, send reminders, keep the service safe and act against abuse, and to help you. We do not sell your data or use it for advertising.
AI and service providers
To write replies, transcribe speech and score it, text and audio are sent to AI providers (Google Gemini, OpenAI, Groq). We also use hosting and database providers, Firebase (notifications), email and Telegram. They process data only to provide their service.
Who sees it
Other learners see your profile according to your settings, and the messages you send them. Our team sees data only for support, payments and moderation. Data may be disclosed where the law requires it.
Keeping and deleting
Data is kept while your account exists. When you delete your account, your profile, the AI teacher’s memory, conversations, plan, tasks, results, recordings and photos are deleted, and the text of messages you sent others is removed. Only payment records (accounting, fraud prevention) and moderation records are kept. Encrypted backups, kept to restore the service after a failure, may still hold deleted data for a time; they are used for nothing else. How to delete: instructions.
Security
All traffic is encrypted with HTTPS, passwords are stored as hashes, sensitive fields are encrypted, and staff sign in with two-factor authentication.
Children
The app is not intended for children under 13.
Changes
If this policy changes, we will update this page and its date.